Politique de confidentialité

Qui collecte vos données

La responsable du traitement de vos données personnelles est Tamara Česnik, Studeno 95a, 6230 Postojna, Slovénie, numéro fiscal 37105337.
Pour toute question sur vos données, écrivez-moi à narocilo@tamaracesnik.si.

Quelles données je collecte et pourquoi

Commandes dans la boutique. Nom, e-mail, téléphone, adresse, code postal et ville, pays, remarque, ainsi que les produits et le mode de paiement choisis. J’en ai besoin pour exécuter la commande, l’expédier et établir la facture. La base juridique est le contrat (article 6, paragraphe 1, point b du Règlement général sur la protection des données) et l’obligation légale de conserver les factures (point c).

Messages envoyés par le formulaire. Nom, e-mail, téléphone (facultatif), message et photos jointes. Je les utilise uniquement pour répondre et préparer un devis. La base est votre consentement et les mesures précontractuelles (article 6, paragraphe 1, points a et b).

Avis. Nom, ville, œuvre commandée, note et texte de l’avis. Avec votre consentement, je les publie sur la page Avis (article 6, paragraphe 1, point a).

Visite du site. J’utilise Google Analytics uniquement si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau des cookies. Google enregistre alors les pages consultées, le type d’appareil et la région approximative d’où vous vous connectez ; Google ne conserve pas votre adresse IP. Il dépose deux cookies, _ga et _ga_FQGNYDFQWK, valables 2 ans. La base est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a). Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien Cookies en bas de page.

Votre navigateur conserve le contenu du panier, la langue choisie et votre choix concernant les cookies. Ces données ne sont envoyées nulle part et sont nécessaires au fonctionnement du site.

Qui d’autre reçoit les données

Je ne vends pas vos données et ne les transmets pas à des fins publicitaires. Seuls y ont accès ceux sans qui la commande ne peut pas être exécutée :

• l’hébergeur du site et de la messagerie (domeca.si) ;
• Pošta Slovenije ou un autre transporteur — nom, adresse et téléphone pour la livraison du colis ;
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxembourg — si vous payez par PayPal ou par carte ;
• Google Ireland Limited — uniquement si vous acceptez les cookies d’analyse. Google peut transférer des données vers les États-Unis ; ce transfert repose sur le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework).

Combien de temps je les conserve

• factures et données de commande : 10 ans, comme l’exigent les règles fiscales ;
• messages qui n’ont pas abouti à une commande : au maximum 1 an après le dernier contact ;
• avis publiés : jusqu’à ce que vous en demandiez la suppression ;
• données Google Analytics : au maximum 14 mois.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement et la portabilité des données, et vous opposer au traitement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ; cela n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait. Un e-mail à narocilo@tamaracesnik.si suffit — je réponds au plus tard dans un délai d’un mois.

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Commissaire slovène à l’information (Informacijski pooblaščenec), Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si, ou auprès de l’autorité de contrôle de votre pays.

Je ne prends aucune décision automatisée vous concernant et ne crée pas de profils.

En vigueur à partir du 4 octobre 2026.